Burenoverlast wat is er aan te doen?

Wat is burenoverlast eigenlijk? Volgens de Dikke van Dale is burenoverlast “hinder of schade veroorzaakt door buren”. Dat kan van alles zijn: inkijk, geluidsoverlast van radio of tv, spelende kinderen, blaffende honden, rondslingerend afval en vult u zelf maar aan.

• Door met een aantal zaken rekening te houden, kan veel overlast voorkomen worden. Het begint er altijd mee dat u zelf probeert rekening te houden met uw buren.
• Zet geen rommel neer in gemeenschappelijke ruimten.
• Zet luidsprekerboxen niet tegen de muur of op een harde ondergrond.
• Houd het volume van radio en tv op normale sterkte en demp dreunende bassen. Wilt u de volumeknop een keer voluit opendraaien, zet dan een koptelefoon op.
• Heeft u harde vloerbedekking, gebruik dan binnenshuis zacht schoeisel en plak viltjes onder de meubels.
• Bent u een doe-het-zelver? Houdt u dan aan redelijke tijden, dus niet ‘s avonds laat of vroeg op zondagochtend timmeren, boren of het gras maaien. En kondig klussen die geluid met zich meebrengen aan bij uw buren, zodat ze weten waar ze aan toe zijn.
• Als alle bewoners zich hieraan zouden houden, behoort overlast tot het verleden.

 Als het ondanks alle voorzorgen toch misgaat, heeft WVH een stappenplan voor het omgaan met burenoverlast

1. Als een klacht ingediend wordt, vraagt de medewerker van WVH eerst of men zelf met de buren gesproken heeft over de overlast. Dit is de eerste stap om overlast op te lossen. Het gebeurt namelijk regelmatig dat buren zich er niet van bewust zijn dat zij bijvoorbeeld teveel lawaai maken.
2. Pas als blijkt dat men diverse pogingen heeft gedaan en dat de overlast hierdoor niet is verminderd, vraagt WVH de klacht schriftelijk te melden. Als meer bewoners last hebben van de overlastveroorzaker is het zinvol dat zij de brief medeondertekenen.
3. WVH onderzoekt de klacht door met de klager(s) te praten om zich zo een beeld te kunnen vormen van de overlast.
4. Hierna wordt de overlastgever uitgenodigd voor een gesprek om zijn/haar kant van het verhaal toe te lichten.
5. Als de overlastgever aan de uitnodiging gehoor geeft, worden er meestal afspraken gemaakt om de overlast te beperken. Deze afspraken worden schriftelijk aan de klager en de overlastgever bevestigd. Reageert de overlastgever niet, dan wordt hem/haar schriftelijk medegedeeld dat er overlast veroorzaakt wordt en dat deze overlast dient te stoppen.
6. Als beide partijen dat willen, bemiddelt WVH in een burenconflict.
7. Bij aanhoudende overlast wordt een dossier gevormd van de overlastgever.
8. WVH adviseert de klager een logboekje bij te houden waarin de aard van de overlast en het tijdstip waarop dit plaatsvindt worden genoteerd.
9. Bij ernstige overlast moet deze ook worden gemeld bij de politie Hoek van Holland (telefoonnummer 0900-8844). De politie maakt een rapportage van de overlastmeldingen.
10. Als de overlast ernstig is en blijft aanhouden kan een procedure bij de rechtbank gestart worden om de rechter te vragen de huurovereenkomst met de overlastgever te ontbinden en de woning zonodig te laten ontruimen. Dit kan alleen als er voldoende bewijslast is. Meestal hoeft het gelukkig niet zover te komen.

Praten met elkaar blijft het belangrijkste middel om overlast te voorkomen. Nogmaals: vaak zijn mensen zich niet bewust van het feit dat ze overlast veroorzaken. Als u uw buren op een correcte manier aanspreekt op hun woongedrag kan dit vaak een hoop ellende voorkomen.